¿Cómo puedo informar de errores (bugs)?

Puedes informar de errores (bugs) enviando un ticket a través de nuestra página de atención al cliente.

Sigue las siguientes instrucciones para enviar un ticket:

• Haz clic en el botón de «Enviar un ticket».
• Selecciona la categoría «Manejo del juego»
• Selecciona la subcategoría «Reporte de errores y fallos».
• Incluye la siguiente información y envía tu consulta:
- Explicación detallada del bug que está siendo abusado.
- Fecha y hora en la que lo presenciaste.
- Vídeo relacionado (tamaño límite de 50mb)

Para poder solucionar el error rápidamente, por favor incluye el máximo de detalles posible.

# Nota

Si ves a un jugador abusando de algún bug o error, por favor utiliza la función de denuncia dentro del juego.
[Cómo enviar una denuncia dentro del juego]

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