よくあるネットワークのエラーを解決する方法

ネットワーク障害が発生した場合、下記をご確認ください。

• WiFiルーター再起動
  • PCをシャッドダウンする。
  • お使いのWiFiルーターのアダプターを抜き、30秒以上待つ。
  • アダプターを入れ、WiFiルーターに電源を入れる。
  • PCを起動する。
  • スーパーピープルを再度プレイする。

• LANケーブルで接続
  WifiやHotspotのような無線LANルーターでゲームをプレイしていた場合は、
  無線LANルーター接続を切断し、LANケーブルで接続してください。
  LANケーブルで直接PCに接続した方が、無線LANルーターを使うより安全性が高いため、
  LANケーブルで直接接続する方をお勧めいたします。
  
• モデムとPCを直接つなげる
  
  • モデムとルーターを別で使用する場合、
    モデムとPCをルーターを使わずインターネット回線に直接つなげてください。
  • 上記の方法で解決できた場合は、ルーターが故障した可能性がありますので、
    ルーターを購入した販売先やご使用のインターネット会社にお問い合わせください。

• IPv6でアクセスしない
  下記のリンクでIPv6でアクセスしているかを判断してください。
  もし、IPv6でアクセス中であれば、下記の手順でIPv4に変更が必要になります。
  IPv6接続判断： http://test-ipv6.com/ 
  
  • Windowsキー＋Rキーを押下し、「ファイル名を指定して実行」を開く。
  • 「ncpa.cpl」を入力し、「ネットワーク接続」を開く。
  • 接続しているネットワークを右クリックし、「プロパティ」をクリックする。
  • 項目の中で、『インターネットプロトコルバージョン6』を選択を解除する。