일반적 네트워크 오류 해결 방안

 

네트워크가 불안정해지는 경우, 아래의 안내에 따라 해결을 시도하세요.

  • 공유기 재시작
    • PC를 종료 하세요
    • 사용중이신 공유기의 전원선을 뺀 이후에 30초를 기다리세요.
    • 전원을 연결한 이후에 공유기의 전원을 켜세요.
    • PC를 시작하세요.
    • 슈퍼피플 2.0을 다시 플레이 하세요.
  • 유선 연결로 변경하기
    만일 Wifi나 Hotspot 같은 무선 인터넷을 사용하여 플레이 중인 경우,
    해당 무선 연결을 종료한 후, 유선 연결로 바꾸세요.
    유선 연결의 경우, 무선 연결과 비교하여 안정성이 높으므로,
    유선 연결을 추천드립니다.
  • 모뎀과 컴퓨터를 직접 연결하기
    • 모뎀과 공유기를 따로 사용하는 경우, 모뎀과 컴퓨터를 라우터를 통하지 않고 인터넷선으로 직접 연결하세요.
    • 만약 이로인해 네트워크 문제가 해결 된다면, 공유기의 고장이 의심되니
      공유기를 구매한 곳이나 사용중이신 인터넷 서비스 제공 회사에 문의하세요.
  • IPv6 사용 설정 하지 않기 
    먼저 아래의 링크에 접속하여 현재 IPv6를 사용하고 있는지 확인하세요.
    만약 IPv6를 사용중이라면, 아래의 안내에 따라 IPv4를 사용하도록 설정하세요.
    IPv6 사용 여부 확인하기: http://test-ipv6.com/ 
    • 윈도우 + R키를 눌러 실행창을 여세요.
    • 실행창에 “ncpa.cpl” 으로 입력하여 네트워크 연결창을 여세요.
    • 연결되어 있는 네트워크에 우클릭을 한 후, “속성” 을 클릭하세요.
    • 네트워킹 항목에서 “인터넷 프로토콜 버전6” 항목을 체크 해제하세요.

다른 문의가 있으신가요?

문의 접수