如果想要对游戏内的购买(举例:钻石)进行退款,请通过客服中心进行1对1咨询。
通过客服进行退款时需要以下信息:
1)STEAM交易ID
2)交易页面截图
STEAM交易ID和交易页面
可通过STEAM客户端中确认。
详细步骤请确认下面内容。
1) 登陆STEAM客户端
2) 点击STEAM客户端右上角自己的STEAM昵称
3) 选择账户明细
4) 账户明细 > 商店和消费历史记录 > 查看消费历史记录
5) 确认并选择目标商品
6) 确认界面中显示的交易ID和购买时间
7) 选择查看消费凭证 > 截图交易页面